Fortnum & Mason und ASOS berichten, wie Automatisierung ihnen hilft, auf verschiedenen Märkten zu wachsen

LONDON, 8. Oktober 2026 /PRNewswire/ -- Avalara, Inc., der Marktführer im Bereich agentischer KI für globale Steuer- und Compliance-Fragen, eröffnete heute seine Kundenkonferenz „CRUSH Europe" mit einer Präsentation darüber, wie Unternehmen Automatisierung und agentische KI nutzen können, um die zunehmende Komplexität im Steuer- und Compliance-Bereich zu bewältigen und gleichzeitig schneller auf verschiedenen Märkten zu agieren. Fortnum & Mason und ASOS nahmen gemeinsam mit Avalara an der Konferenz teil, um zu erläutern, wie ihre Unternehmen die Automatisierung von Compliance-Prozessen nutzen, um ihr globales Wachstum zu fördern, da regulatorische Anforderungen zunehmend digital, vernetzt und in Echtzeit erfolgen.

Schneller Vertrieb auf globaler Ebene

Fortnum & Mason, eine 315 Jahre alte britische Institution, beliefert Kunden in fast 90 Ländern. Durch die Automatisierung der Berechnung von Umsatzsteuer, Einfuhrsteuer und Zöllen – einschließlich der komplexen Einstufung von Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln – kann sich das Team darauf konzentrieren, Kunden zu betreuen und herausragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen stellte sich auf der Avalara-Konferenz vor.

„Bei Lieferungen in mehrere Länder und an einige besondere Bestimmungsorte sind genaue Berechnungen von Steuern und Zöllen unerlässlich", sagte Nataliya Schipka, Finanzdirektorin bei Fortnum & Mason, gegenüber . „Durch die Automatisierung grenzüberschreitender Compliance-Prozesse können wir uns darauf konzentrieren, unsere Kunden zu betreuen, wo auch immer sie sich befinden, anstatt uns durch die Komplexität der Compliance einschränken zu lassen."

Neben Fortnum & Mason war auf der CRUSH Europe auch ASOS vertreten, einer der weltweit führenden Online-Modehändler. Um mit dem Tempo der globalen Modebranche Schritt zu halten, muss man Produkte auf den Markt bringen, neue Märkte erschließen und sich schnell an regulatorische Änderungen anpassen – und gleichzeitig Kunden auf der ganzen Welt ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. ASOS nutzt die Automatisierung von Compliance-Prozessen, um diese Geschwindigkeit und diesen Umfang zu gewährleisten, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen, nur um mit der wachsenden Komplexität Schritt zu halten.

Ihre Erfahrungen spiegeln eine allgemeine Herausforderung wider, mit der Unternehmen in ganz Europa konfrontiert sind. Steuerliche und Compliance-Anforderungen sind zunehmend miteinander verflochten, werden immer digitaler und erfolgen zunehmend in Echtzeit, während Unternehmen unter dem Druck stehen, schneller zu handeln. Seit Jahren werden einzelne Compliance-Aufgaben durch Software automatisiert, doch ein Großteil der Arbeit zwischen diesen Aufgaben und Systemen wird nach wie vor manuell erledigt. Avalara ist der Ansicht, dass man zur Bewältigung dieser Herausforderung die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, neu überdenken muss.

Neue, speziell entwickelte agentische KI-Lösungen für Steuer- und Compliance-Anwendungen

Auf der CRUSH Europe zeigte Avalara, wie agentische KI dazu beitragen kann, diese Lücken zu schließen, indem sie die Arbeit über Steuer- und Compliance-Prozesse und -Systeme hinweg koordiniert.

Avalara Aviator, das ab heute allgemein verfügbar ist, ist die neue Plattform des Unternehmens für Steuer- und Compliance-Angelegenheiten. Es wurde entwickelt, um Tage manueller Arbeit in wenige Minuten Überwachung zu verwandeln – mit einer prüfungssicheren Aufzeichnung jeder einzelnen Aktion. Intelligente Agenten können Zusammenhänge erfassen, Arbeitsabläufe koordinieren, Abweichungen überwachen und Maßnahmen ergreifen, während sie Menschen hinzuziehen, wenn eine Beurteilung oder Genehmigung erforderlich ist.

Neben anderen Compliance-Funktionen kann Avalara Aviator Produkte Steuerkennzeichen zuordnen, Befreiungsbescheinigungen validieren, Steuermatrizen automatisch generieren, benutzerdefinierte Regeln konfigurieren und Ergebnisse anwendungsübergreifend analysieren. Es basiert auf bewährten Steuerinhalten, fundiertem Compliance-Know-how, firmeneigenen Daten, deterministischer Technologie und den Governance-Strukturen, die Avalara in mehr als 22 Jahren aufgebaut hat – gestützt auf Transaktionen im Wert von mehr als 2,1 Billionen Pfund, die Avalara jährlich abwickelt.

Versori von Avalara – Avalaras „Agentic Integration Fabric" – geht auf einen weiteren entscheidenden Aspekt dieser Herausforderung ein: Steuer- und Compliance-Informationen in die Systeme und Daten zu integrieren, mit denen Unternehmen bereits arbeiten. In einer agentenbasierten Welt beginnt die Compliance-Arbeit nicht immer direkt in der Compliance-Software. Es kann in einem ERP-System, einer E-Commerce-Plattform, einem Finanzsystem oder einem KI-Agenten beginnen. Versori nutzt spezielle KI-Agenten, um produktionsreife Konnektoren innerhalb von Tagen statt Monaten zu recherchieren, zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen – und das zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Integrationswerkzeuge. 

„KI verändert die Art und Weise, wie Arbeit in allen Branchen erledigt wird", sagte Hugo Sarrazin, Chief Executive Officer bei Avalara , in seiner CRUSH-Keynote. „Aber agentische KI ist anders. Es kann mehrstufige Arbeitsabläufe ausführen, Änderungen kontinuierlich überwachen und Mitarbeiter hinzuziehen, wenn eine Beurteilung oder Genehmigung erforderlich ist. Die Chance liegt in Automatisierung und Steuerung – und zwar nicht so, dass das eine auf Kosten des anderen geht. Bei den Steuern muss die Berechnung aber trotzdem stimmen. Die Einreichung muss dennoch vertretbar sein. „Und der Verantwortliche ist immer noch ein Mensch."

Entwickelt für die Welle neuer Vorschriften in Europa

Regierungen in ganz Europa verlagern die Einhaltung der Vorschriften näher an den Zeitpunkt der Transaktion, und durch die verpflichtende elektronische Rechnungsstellung wird die digitale Berichterstattung ab 2030 auf grenzüberschreitende B2B-Transaktionen in der gesamten EU ausgeweitet. Mit Avalara können Unternehmen eine einmalige Integration über eine einzige globale API vornehmen und anschließend die Vorschriften einzelner Länder durch Konfiguration aktivieren, anstatt diese immer wieder neu implementieren zu müssen. Avalara ist seit September 2026 eine zugelassene Plattform in Frankreich und rechnet damit, im Januar 2027 für Deutschland und im Oktober 2027 für Spanien bereit zu sein. Avalara wurde kürzlich im IDC MarketScape „ " als „Leader" ausgezeichnet: Anbieterbewertung „Worldwide E-Invoicing Compliance Solutions 2026" (Dok.-Nr. EUR154882626, September 2026).

Über Avalara

Avalara ist der Marktführer im Bereich agenter KI für globale Steuer- und Compliance-Fragen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten tragen die bewährten Steuerinformationen, die fundierte Compliance-Expertise, die firmeneigenen Daten und die Technologie von Avalara dazu bei, dass Kunden weltweit erfolgreich sind. Avalara kombiniert diese Grundlage nun mit agentischer KI, um Unternehmen bei der Bewältigung komplexer Compliance-Aufgaben zu unterstützen, wobei die Kontrolle weiterhin bei den Mitarbeitern liegt. Avalara verarbeitet jährlich mehr als 54 Milliarden AvaTax-API-Aufrufe und unterstützt Millionen von Unternehmen weltweit. Weitere Informationen finden Sie auf Avalara.com.

Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen zu den Produktplänen, den technologischen Möglichkeiten und den voraussichtlichen Verfügbarkeitsterminen von Avalara. Diese Aussagen geben die Absichten von Avalara zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wieder und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

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Ein umfangreicher Auswertungsbericht der Wirtschafts- und Korruptionsstaatsanwaltschaft (WKStA) zu digitalen Daten des verstorbenen Justiz-Spitzenbeamten Christian Pilnacek sorgt für neuen politischen und justizinternen Sprengstoff. Chatprotokolle, E-Mails und weitere Unterlagen zeichnen ein Bild tiefgreifender Konflikte innerhalb der Justiz – insbesondere zwischen der WKStA und Teilen der vorgesetzten Behörden. Parallel dazu bereitet ein parlamentarischer Untersuchungsausschuss die Befragung von Schlüsselpersonen vor, um mögliche politische Einflussnahmen auf Ermittlungen rund um Pilnacek und dessen Tod zu beleuchten.

Aus der von der WKStA erstellten Expertise zu Pilnaceks Kommunikationsdaten geht hervor, wie der langjährige Leiter der für Strafrecht zuständigen Sektion im Justizministerium über Jahre hinweg gegenüber der WKStA Stellung bezog. Der Bericht zeigt, dass der damalige Wiener Oberstaatsanwaltschef Johann Fuchs im Juni 2019 in einer internen Nachricht erklärte, er sehe es als Aufgabe seiner Amtszeit, eine von der WKStA angeblich offengelegte „Verkommenheit“ im Berufsstand „mit allen Mitteln zu bekämpfen“. Er bezeichnete Pilnacek darin ausdrücklich als Mitstreiter. In dem Gutachten findet sich zudem Material, aus dem hervorgehen soll, wie die Korruptionsstaatsanwaltschaft aufgelöst und neu aufgesetzt werden könnte.

Die Auswertung des Laptops und mehrerer Speichermedien Pilnaceks, die in einem rund 440 Seiten starken Bericht zusammengefasst wurde, behandelt auch seine Kontakte in das Umfeld der ÖVP. Der frühere Sektionschef war von 2010 bis 2020 über alle wesentlichen Strafsachen der Republik informiert und konnte als weisungsbefugter Beamter Ermittlungsschritte mitsteuern oder Berichte anfordern. Laut dem Bericht kooperierte er in dieser Zeit eng mit ÖVP-nahen Personen und wirkte an der Verteidigung von Beschuldigten mit. Nach Bekanntwerden einer Audioaufnahme aus dem Sommer 2023, in der Pilnacek Interventionen von ÖVP-Seite beklagte, leitete die WKStA ein Ermittlungsverfahren gegen unbekannte Täter ein; dieser Interventionsakt ist nun ebenfalls Gegenstand des U-Ausschusses.

Der Untersuchungsausschuss, der sich mit den Umständen von Pilnaceks Tod und dem Umgang der Behörden befasst, bekommt das WKStA-Dokument zeitlich passend zur nächsten Befragungsrunde vorgelegt. Zunächst soll ein IT-Experte der WKStA, der für das Auslesen von Datenträgern zuständig ist, Auskunft geben. In den darauffolgenden Tagen werden Exekutivbeamte befragt, darunter der Leiter des Bundeskriminalamts sowie zwei Polizeibeamte aus Niederösterreich, die unter anderem mit Pilnaceks Geisterfahrt Stunden vor dem Fund seiner Leiche in einem Donau-Seitenarm befasst waren. Politisch besonders im Fokus steht der Auftritt von Innenminister Gerhard Karner und dessen Kabinettschefin, nachdem eine vom Ressort in Auftrag gegebene Schulungsunterlage für geladene Auskunftspersonen parteiübergreifend – mit Ausnahme der ÖVP – auf Kritik gestoßen war.

Die Kombination aus internen Justizchats, detaillierter Datenauswertung und politischer Aufarbeitung im Parlament verschärft die Debatte über das Verhältnis zwischen Ministerien, Staatsanwaltschaften und Parteien. Während die WKStA ihre Auswertungsergebnisse in den U-Ausschuss einbringt, suchen Abgeordnete nach Antworten auf die Frage, ob und in welchem Ausmaß versucht wurde, auf Ermittlungen Einfluss zu nehmen – sowohl in prominenten Wirtschafts- und Korruptionsfällen als auch im Zusammenhang mit den Untersuchungen nach dem Tod eines der einflussreichsten Justizbeamten der vergangenen Jahre.